横琴粤澳深度合作区将自3月1日零时起正式实施分线管理封关运行，即货物“一线”放开、“二线”管住，人员进出高度便利。为保障合作区分线管理封关运行顺利实施，促进社会各界对合作区分线管理封关运行各项工作及一系列配套政策了解，今年以来，合作区执委会持续面向琴澳两地加强宣传推介。

面向琴澳加强政策宣传

在澳门，合作区执委会组织人员代表前往澳门当地，先后拜访中华总商会、厂商联合会、工会联合总会、街坊总会、妇女联合总会等各大社团，进行宣讲交流，详细介绍和系统解读海关在“一线”“二线”的监管办法原则、货物及物品主要政策、“二线”通道通行功能及时间、“二线”通道信用通行名单、横琴粤澳深度合作区智慧口岸公共服务平台界面及主要功能、区内公共交通调整安排等重点内容。

在横琴，合作区通过举办机关人员宣讲会、文旅企业吹风会等活动，从政策制订部门的角度为政府机关、法定机构、广大企业、行业、居民代表等进行完整、权威、全面、深入的解读，并在会议现场对企业代表、合作区各单位提出的有关问题予以及时、准确的回应，促进与会者加深对合作区分线管理封关运行各项工作及配套政策的理解。

下一步，合作区执委会将持续面向琴澳各界开展宣讲活动，包括与澳门社团协会加强合作，向两地居民群体深入开展政策宣介工作。

多元措施便利资讯获取

涉及横琴封关运行的政策数量较多、专业性强，今年1月以来，合作区执委会持续利用各大平台及多媒体渠道上加强网上宣传，并专门为各项政策配备分门别类的图文包，通过清晰明了的介绍，让琴澳居民、企业都能“一图读懂”。

近期，合作区多个部门联合编制封关运行政策“一问一答”，聚焦居民企业最关切的议题，梳理出67条问题予以专业解答，并在合作区执委会官方网站、“横琴在线”微信公众号开设专栏，定期更新推出。封关运行政策“一问一答”紧扣热点、内容实用，政策解释通俗易懂，先后被“澳门特区发布”“澳门政府资讯”“外交部驻澳门特派员公署”“粤港澳大湾区门户网”等官方微信公众号以及“粤学习”客户端、南方网等多个平台转发传播。

目前，合作区执委会已开设“合作区分线管理封关运行”专题网页，并在合作区澳门办事处网站、广东省人民政府横琴粤澳深度合作区工作办公室网站、“南方+”APP、澳门日报APP、澳广视APP等平台开设相关专栏。

合作区经济发展局近期还将推出横琴粤澳深度合作区智慧口岸公共服务平台，提供网页版、琴澳口岸通微信小程序以及APP三个应用版本，设有个人功能服务和企业功能服务，个人和企业随时可登录申报或登记，从而便利通行，实现轻松过关。

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为了便利广大市民、企业查询了解合作区分线管理封关运行相关政策与具体信息，12345热线、横琴口岸咨询柜台等提供专项咨询服务。具体查询途径如下：

①如需查询横琴分线管理封关运行政策、“二线”通道信用通行名单申报、各类车辆出岛方式及公共车辆安排等内容，可致电12345（澳门号码请加拨+86）；

②如对涉海关事务有疑问，可致电海关12360热线咨询（澳门号码请加拨+86756）；

③如对出口退税事务有疑问，可致电税务8841710热线咨询（澳门号码请加拨+86756）。

除了热线电话外，在横琴口岸出入境大堂澳门侧，横琴经济发展局企业和人才服务中心将开设线下咨询处，为居民企业提供现场咨询。

随着合作区正式实施分线管理封关运行的时间渐近，合作区执委会将继续优化及强化宣传推广工作，并将持续评估封关运行各项工作及相关配套政策措施的执行成效，适时作出调整和优化。