近日，厦门地铁公布2023年度运营服务报告。报告显示，2023年度，厦门地铁总客运量32619.33万人次（含地铁+BRT），同比增长22.86%，单日最大客运量达92.18万人次。

2023年，厦门地铁3号线国际博览中心站、东界站、洪坑站、翔安市民公园站4座车站开通运营，实现3号线（不含南延段）所有站点开通运营。在行车组织上，厦门地铁也进行了优化，线网始发站首班车的发车时间提前至6时，1号线首次进入4分钟内行车间隔，1号线、2号线工作日高峰期最小行车间隔缩短10秒—30秒。

在乘客服务方面，厦门地铁上线“一码通乘”功能，实现地铁、BRT、公交多种公共交通方式之间便捷高效衔接；新BRT厦门北站投入运营，与厦门北站实现无缝换乘；全年线网共计开通13个出入口，进一步方便乘客搭乘地铁出行；全年投入使用文灶站、蔡塘站等7个风雨连廊。

厦门地铁还联合支付宝率先在国内轨道交通领域推出“厦门地铁/BRT电子敬老卡”；面向全国退役军人和其他优抚对象实行免费乘坐公共交通工具等优待政策，并将地铁3号线列车组命名为“双拥号”。

此外，2023年厦门地铁还上线行李寄存柜2.0、爱心休息区、智能自助雨伞机、爱心预约等多项便民服务举措。值得一提的是，厦门地铁和BRT所有车站实现AED急救设备全覆盖。