“‘民生微实事’给我们年轻人提供了一个锻炼和成长的平台。让我可以在助人的过程中发挥专业所长，获得满满的成就感。”上门进行助浴、修甲等服务，也许在很多人眼里是些又脏又累的活，但在参加唐家湾镇上栅社区民生微实事“特困家庭帮扶，志愿暖心扉”项目的00后社工小亮看来，却是个能带来成就感的工作。

动作不灵便、体力差、缺少陪护……由于种种原因，洗澡这件平时看似微不足道的生活小事，却是很多特殊人群，特别是高龄、失能半失能和失智人员的莫大难题。为破解高龄、病弱人群存在的日常生活难题，00后社工小亮投身“民生微实事”，为辖区内特困家庭人员提供“上门助浴”等多项便民服务。

蔡阿叔是小亮的公益服务的首位对象。由于智力缺陷，个人生活无法自理，蔡阿叔成了社区的“三无”人员。小亮通过社区“双百社工”了解到这一情况后，决定先为蔡阿叔提供较为急需的上门助浴服务。从首次上门服务至今，小亮已为蔡阿叔助浴服务56次，即便在春节期间，小亮也尽力减少假期休闲时间，坚持隔天上门为蔡阿叔进行助浴。在小亮等社工耐心和悉心周到的服务下，经过不断的反复训练，蔡阿叔的生活自理能力上有了明显提升。

身体护理只是一部分，同样重要的是照顾特殊人群的心灵健康。最近这段时间，蔡阿叔因需住院复查，暂停了助浴服务，但是小亮并没因此停止与蔡阿叔的联系，还会定期到医院探访蔡阿叔，陪蔡阿叔聊聊天、缓解情绪。

除了助浴服务，小亮的公益服务还包括修甲、做家政清洁等。无论工作是否繁琐、辛苦，小亮都以极大的耐心和细心对待每一个帮扶对象，注重每一个服务细节，给予服务对象满满的温暖。

“社会上难免有各种偏见，认为社工就是‘伺候人’的工作，00后吃不了苦……我要用自己的努力展现社工的专业性，证明自身的价值，也让大家知道我们00后也是很能吃苦耐劳的。”小亮表示，这些上门服务看似微不足道的小事，不仅解决了帮扶对象的实际困难，也传递了社会对弱势群体的关爱，“希望越来越多的年轻人加入我们，成就自我价值。”