“我要感谢这几位警察，港珠澳大桥珠海关口民警。”5月22日，香港旅客戴先生私信珠海边检官方新媒体平台留下“感谢信”。“没有他们，上次我就入不了境，请你们替我好好感谢一下他们！”香港旅客戴先生在留言中表示。

事情发生在4月27日下午。当时戴先生驾驶私家车经港珠澳大桥入境内地，但在驶入“一站式”通道后，戴先生突然发现车辆出现故障，无法正常启动。因为内地有急事处理，戴先生心情十分焦虑。在现场执勤的民警刘刚、肖胜南第一时间发现异常情况，并主动到车前了解情况。在得知车辆故障后，刘刚、肖胜南马上与口岸其它工作人员联系，合力将车推出通道，并协助戴先生排除车辆故障。在现场民警帮助下，戴先生从发现故障到最终顺利入境，全程不过花了10余分钟。

“感动，感谢，港珠澳大桥口岸人民公仆。”戴先生隔着车窗“偷拍”下了当时民警推车的情景，并上传至个人朋友圈进行分享。“没想到这么多人点赞，马上引起共鸣。”戴先生说。“为香港人民服务！”“助人为乐！真是为难我们国家工作人员了！“这服务很到位哦！”....戴先生的香港亲友纷纷在评论中留言，点赞数超过百余条。

“为旅客提供暖心细致的边检服务是移民管理警察应尽的职责。”参与车辆救援的民警刘刚表示，“这只是很小的事情，每个民警都会这样做。”据悉，自全面通关以后，经港珠澳大桥通关车辆日益增长，屡破记录，与此同时过往车辆在口岸出现故障频率亦随之增加。自今年以来，截至5月23日，港珠澳大桥边检站已救助出入境故障车辆40余辆。