幸福园小区居民志愿者培训。

巡查楼栋，记录卫生情况、排查安全隐患；社区、物业、其他楼长一起开展宣传垃圾分类、收集业主意见、解答业主疑问、整治小区环境……楼栋里的每一个角落都不能落下，自成为了前山街道逸仙社区幸福园小区1栋2单元的楼长后，王红每天干劲十足。“现在有了楼长，多了沟通的渠道，业主有难题我们能及时了解，也能及时解决。”幸福园小区物业的相关负责人说。

据了解，幸福园小区建于2005年，小区总建筑面积约10255平方米，共2栋5个单元楼，共148户。此前，小区居民一直受到“停车位缺乏”“小区商铺空调滴水”等问题的困扰。

为了更高效快速地满足居民需求，解决小区的难题，前山街道逸仙社区以创建“熟人社区”为抓手，坚持“党建引领创新服务，创熟推动基层善治”的思路，充分发挥社区党委、物业公司、业委会和党员志愿者各自的专长，多方合作搭建了以“推选楼长”为主要形式的居民议事制度，提升小区居民参与社区治理的意识与能力。

楼长作为社区与居民联系的重要桥梁，是幸福园小区治理中不可或缺的一环。当选楼长的人需要有足够的耐心、时间和精力，时刻关注小区的动态，收集居民意见、以及反映小区的公共问题，并动员居民主动召开议事会，推动居民自主决策和自主管理。“我们采用居民推选及自荐楼长的方式，只要是小区居民都可以报名。”经过社区志愿者的走访和动员，许多热心居民积极报名参加推选。最后，经过投票，小区共选出了5名楼长，并由社区对楼长进行了一系列的业务培训，强化他们“以人为本”思想，指导他们做好小区里的宣传员、管理员。

在社区党委的指导下，按照“一事一议，急事急议”的原则，楼长们通过入户走访、建立居民微信群等多种途径，畅通居民说事、议事、评事的渠道，为社区居民沟通交流、议事商讨、解决辖区居民“急难愁盼”问题提供方便。“虽然才试行了一个多月，但明显居民对于小区治理的积极性提高了很多，也能自主地去发现和反映小区的问题。”逸仙社区副书记方桂林说。

党建搭台，居民唱戏。未来，幸福园小区楼长们将在各自的岗位上发光发热，全力营造“共建共治共享”社会治理新格局。