近日，高新区居民杜女士将两面印有“解成长之苦涩 润心灵以甘醴”以及“尽职尽责关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗送到了高新区综治局，高新区综治局、银星社区、前环社区相关负责人作为代表接过这两面锦旗。

据了解，2022年1月，杜女士因孩子抚养权和前夫产生巨大矛盾，导致心理压力过大、精神恍惚，甚至有了轻生的念头，在心理门诊确诊为中度抑郁。社区心理咨询师在日常排查中发现杜女士的异常，进一步与杜女士建立专业个案服务关系，并通过深入访谈后作出专业评估，制定了治疗方案。社区心理咨询师运用访谈、情绪疗愈等方法进行12次的一对一心理咨询，帮助杜女士走出心理阴霾。杜女士表示自己会以健康积极向上的状态处理夫妻双方的矛盾，与前夫和解；同时在生活中培养个人兴趣爱好，重新找回自我。

2019年以来，高新区依托社区综治中心建设“粤心安”社会心理服务站，构建“社区宣传排查——专业机构评估分类——医疗机构精准治疗——社区持续关注”完整闭环心理健康服务模式，实现心理健康社区网格服务全覆盖。自项目开展以来，服务站共开展团队辅导和心理健康知识线上线下讲座364场次，接听服务热线1367人次，服务个案693人次，排查评估378人次，成功干预了青少年厌学、抑郁症患者情绪崩溃、家庭矛盾纠纷等问题，成效显著。

接下来，高新区将继续致力于完善社会心理服务体系，精准把握辖区居民的实际需求，加强社区心理问题高危人群的筛查，做好矛盾突出、心理失衡及性格偏执人员的心理疏导和干预，预防个人极端暴力事件发生；真正把社会心理服务融入到社会治理当中，切实提高辖区居民幸福感、安全感、满意感。