11月15日上午，在翠香街道办事处的指导监督下，在小区居民代表、志愿者的见证下，福宁社区柠溪花园、康兴大厦、青竹花园南区关于共享管家项目的议题表决投票进行了开箱统计选票。经过详细的清点统计之后，有关共享管家服务项目表决事项全部顺利通过。

据悉，共享管家服务项目是福宁社区首次引入进行探讨的老旧微型小区管理新模式。由“智能化设备”与“共享管家”兼职管理+菜单式服务相结合，通过智能化安全系统设备来监管小区公共区域、共享管家兼职提供刚需的人工服务，再加上可选择性的“菜单式”家庭服务内容，需要服务什么、怎么服务，小区住户说了算。

据了解，福宁社区微型老旧小区多，通常几十户到一百来户为一个小区，物业管理基本处于真空状态，有的小区更是无物业，无业主委员会、无自治管理小组、无物业办公用房的“四无状态”。福宁社区柠溪花园、康兴大厦、青竹花园南区是辖区内其中的三个老旧小区。长期以来，小区存在基础设施老化、环境卫生脏乱差、无人管理等问题，然而进驻全面管理和日常维护成本较高，管理费收入低，物业公司不愿接手老旧小区这一“烫手山芋”。为了更好的解决无物业老旧小区的现状，经过翠香街道和福宁社区党委的多番研讨之下，计划推行“共享管家服务”。

福宁社区工作人员介绍，共享管家服务以刚需的人工成本配比承接，能基本解决老旧小区的安全度低、环境卫生脏乱差、无人管理等问题。在推行前期，为做好阵地建设，福宁社区党委在3个小区投入了监控设备，安装了监控摄像头和监控显示屏，完善了3个小区安全技防设施；同时，计划对3个小区进行不同程度的升级改造，把柠溪花园门口破旧的保安亭和杂物房进行修缮，打造一个全新的共享管家服务中心；将康兴大厦打造成为共管委员会议事阵地，对小区环境进行整治和修补，以便居民开展议事活动。在该项目中，小区通过完善安装智能车辆出入道闸，每个小区楼栋安装人脸识别的门禁系统，对小区进行封闭式管理，安全度可得到大大的提升；共享监控中心，实行24小时录像监控，公共秩序维护员每6小时巡逻1次，遇到紧急情况5-10分钟内赶到现场进行处理；共享管家会提供基本保洁，每日定时清理垃圾2次，公共卫生清洁2次，还有清扫楼道等保洁服务；共享管理员，管理处主任24小时热线电话服务，对居民的投诉在2天内回复。各项共享模式都是为了给小区居民提供物业管理费用不变的情况下，享受到更高周到的服务。

为做好项目的宣传工作，社区在各小区公告栏上张贴有关共享管家服务项目的《福宁社区无物业小区共享管家小区管理规约（草案）》《关于推选福宁社区无物业小区共管委员会候选人的公告》，作为试点的柠溪花园还张贴了《柠溪花园共享管家服务方案》，通过《给居民的一封信》的形式让居民对该项目有初步认识。11月8日-14日，福宁社区在3个小区同时召开业主大会对有关事项进行表决。业主大会召开期间，福宁社区组织志愿者和网格员在3个小区门口设固定投票点，在投票点设置“咨询台”以回应居民有关为题，福宁社区工作人员同时利用晚上和周末居民休息的时间上门宣传及投票。

目前，投票结果已经在3个小区进行公示，待公示期过后，共享管家会正式入驻进行服务。