走街串巷来“找茬”，文明“顽疾”齐处理。近日，为助力深化文明城市建设，同时丰富居民文明实践活动菜单，高新区金峰社区在辖区发起“文明使者”招募令，壮大文明志愿者队伍，充分发挥志愿者服务精神，探索文明宣教新模式，树立文明示范新标杆。

在金峰社区，时常可以看到这样一支队伍：他们穿街走巷，用脚步丈量社区文明；他们深入巡查，进一步消除文明“短板”及“盲区”，他们花样宣教，让居民在乐中学、学中乐……他们主要由社区居民组成，充分发挥志愿者服务精神，探索文明宣教新模式，树立文明示范新标杆，他们就是金峰社区文明使者志愿服务队。

金峰社区位于集政府、医院、市场于一地的城镇中心地带，居住人口多，管理难度相对而言比较大。如何打造市容市貌整改亮点，创新思路管理“门前三包”？金峰社区党委第一时间在辖区发布招募文明使者的通知，通过调动居民积极性，逐渐建立了一支300人的“文明使者”志愿服务队伍。

“这支队伍主要任务是督促社区居民树立起文明意识，比如做好环境卫生整洁、自觉遵守交通规则等。”金峰社区有关负责人表示，让居民们积极参与到创文工作中来，可以增强大家的“主人翁”意识，营造全民参与的良好文明实践氛围。

志愿者们会在巡查过程中将发现的问题上报至社区汇总，由社区将问题情况报送至各部门开展集中整治。整治完成之后，还会对巡查过的点位进行二次巡查，巩固整治成果，逐步实现长效管理，防止乱象回潮，形成“巡查—整改—巩固”的工作闭环，让城市面貌有明显提升。

金峰社区还积极搭建了以区域化党建为统领，以多元化志愿者服务站和便民服务联盟为支撑的联动便民服务平台，逐步打造金峰社区文明使者、“共享嫲嫲”长者志愿队、“党员之家”“防疫先锋”志愿服务队等队伍，形成了“党建先锋·志愿先行”的基层志愿服务新格局，打造具有自身特色、饱含活力与激情的党建品牌。

除此之外，宣传文明理念、传播礼仪知识、服务群众生活，志愿者们还以多种形式引导居民学习相关知识，提升社区居民素质，激发社区群众参与文明实践的热情，通过汇聚社区公共文明创建的庞大阵容，把文明实践的种子播撒到社区每一个角落，营造人人参与文明实践的良好氛围。