“感谢香洲区民政局婚姻登记处的工作人员，满足了我们多年想补领结婚证的心愿！”近日，一对白发苍苍的老夫妻满面笑容地来到香洲区民政局婚姻登记处，送上一面锦旗，上面写着“人民党员为人民 热情服务显真情”。据悉，两位老人家都是共产党员、人民教师，今年是两位老人的金婚之年，此次特地选在建党101周年之际补领结婚证，并向香洲区民政局婚姻登记处表达诚挚的谢意。

这对老夫妻于上世纪七十年代初在江西老家办理结婚登记，今年5月来到登记处咨询，表示因结婚证遗失，想补领结婚证。登记处的工作人员热情接待，告知他们需持婚姻登记档案保管部门加盖印章的婚姻登记档案复印件才能办理。考虑到历史久远、档案难以查找，且老人年迈、疫情影响出行不便，婚姻登记处主动提出帮助。一个多月来，登记处多次联系老人老家的婚姻登记处、档案馆，均未存有该年份档案。婚姻登记处又细心询问老人当时是否在当时的公社登记，并再次发函至当地街道。登记处每次联系后，都及时打电话告知老人办理进度。老人表示，看到登记处同志这么热情服务，感到莫大的欣慰。经过多方沟通、联系，最终确认了老人结婚地现所属街道，通过与对方多次协商，协助出具了结婚档案遗失证明，顺利为两位老人补领了结婚证。

据介绍，香洲区民政局婚姻登记处坚守“办好事、好办事、事办好”的服务理念，今年上半年共向全国多地发出33份书面查档函，通过电话与各地各单位核实有关婚姻信息更是工作常态，真正落实了让信息多跑路、群众少跑腿，受到了办事群众的充分认可和点赞。