暖心服务有温度!“大白”随时在线,为封控管控区居民提供医疗保障服务

“你好,我现在有点不舒服。”“我高血压药吃完了,怎样能买到药呢?”“医生,我感觉有点头晕、胸闷……”封控管控区内,居民因疫情影响不能正常就医就诊,医疗保障尤其重要。“6.19”疫情发生以来,香洲区卫生健康局迅速反应,精心部署,启动疫情防控应急医疗保障机制,开通24小时医疗服务热线,制定务实管用的应急医疗保障举措,由香洲区人民医院医护人员组成的送医“天团”,穿着厚厚的防护服、顶着炎炎烈日,忙碌地穿梭在莲塘社区的大街小巷,及时为交通管制区的居民送去医疗救助和关怀服务。

烈日下的送医“天团”

6月22日凌晨5时起,前山街道莲塘社区部分区域采取临时交通管制措施。上午8时,香洲区人民医院接到医疗保障任务后,立即紧急组建起一支由4名医护人员组成的医疗保障队伍,前往莲塘社区开展医疗保障工作。医疗保障组刚到达莲塘社区,就接到社区居民李阿姨打来的求助电话。莲塘社区内道路窄、弯路多,救护车无法开进居民小区内。

为了不耽误救治,医护人员临时从社区借来一辆电动自行车,穿上防护装备,带上药品等急救物资,紧急赶往患者家中。原来,李阿姨患有耳石症,口服药物后头晕症状一直不能缓解,十分难受。医疗保障组李伯宏医生了解情况后,为李阿姨做手法复位,并开具了药物,解决了李阿姨的头晕症状。

“头晕目眩让我太遭罪了,幸好有你们上门为我治疗,太感谢你们了!” 李阿姨动情地说。

贴心“大白”随时在线

“医生,我怀孕已经37周,突然出现胎动增快症状,我该怎么办……”6月19日晚,香洲区第二人民医院医疗保障队接到北山防范区一名孕妇打来的求助电话,孕妇及家属都十分焦急不安。当日值班的罗玉玲医生马上查阅孕妇健康档案,同时联系孕妇进行心理疏导。罗医生一边安抚她的情绪,一边教她采用深呼吸放松法等小技巧缓解紧张情绪。随后孕妇情绪慢慢稳定下来,胎心恢复正常。“别担心,有什么问题随时打医疗保障电话,我们一直在。”

6月23日上午,防范区内一名居家隔离的群众来电:孩子高热1天,伴有咳嗽等不适。医疗保障队接到通知后立即上门,为患儿进行核酸采样,随后仔细检查孩子的身体状况,测量体温,开具药物。顺利完成治疗后,孩子不再哭闹,而是好奇地盯着眼前的“大白”。“小区被管控,孩子突然发烧,我们都很着急,谢谢你们来得这么快、这么及时。”家属为医疗保障队的专业高效及贴心服务点赞。

“绿色通道”守护健康

在拱北街道交通管制区内,拱北社康中心迅速组建了医疗保障队,第一时间入驻封控区、管控区,从一般人群到慢性病患者、孕产妇、肿瘤患者等重点人群,从健康监测、配药开药、上门巡诊、远程会诊,到紧急转诊、电话随访,他们都“一肩扛”,尽职尽责守护着居民健康。

6月21日,拱北社康中心医疗保障队接到居民紧急求助电话:一个9个月大的婴儿发烧至39.5度。医疗保障队迅速前往出诊,由于患儿需要完善相关检查,医护人员立即联系上级医院,开辟就医绿色通道,救护车将其接回发热门诊救治。经上级医院诊断治疗后,医院将孩子送回家中。医疗保障队员每4小时跟踪一次患儿的病情,随时观察其身体情况,目前患儿已退烧,病情稳定。

截至6月25日中午12时,拱北社康中心驻点医疗保障队已累计服务341人次,其中处理危急重症(转诊)28人次。

医疗保障队自进入封控管控区后就马不停蹄地工作,经常是刚完成一个急诊诊疗,下一个求助电话又响起……他们密切协调配合,带着急救箱,身着防护服,在封控区内来回奔波,哪里有医疗保障需求,哪里就有他们的身影。这支小小的队伍,用他们的专业和坚守,为居民送上最贴心的医疗保障服务,让疫情防控有力度更有温度。

文字:康振华 通讯员张敏 图片:赵梓 通讯员张敏 编辑:唐祺珍 责任编辑:孙宁
暖心服务有温度!“大白”随时在线,为封控管控区居民提供医疗保障服务
观海融媒 2022-06-26 14:38

“你好,我现在有点不舒服。”“我高血压药吃完了,怎样能买到药呢?”“医生,我感觉有点头晕、胸闷……”封控管控区内,居民因疫情影响不能正常就医就诊,医疗保障尤其重要。“6.19”疫情发生以来,香洲区卫生健康局迅速反应,精心部署,启动疫情防控应急医疗保障机制,开通24小时医疗服务热线,制定务实管用的应急医疗保障举措,由香洲区人民医院医护人员组成的送医“天团”,穿着厚厚的防护服、顶着炎炎烈日,忙碌地穿梭在莲塘社区的大街小巷,及时为交通管制区的居民送去医疗救助和关怀服务。

烈日下的送医“天团”

6月22日凌晨5时起,前山街道莲塘社区部分区域采取临时交通管制措施。上午8时,香洲区人民医院接到医疗保障任务后,立即紧急组建起一支由4名医护人员组成的医疗保障队伍,前往莲塘社区开展医疗保障工作。医疗保障组刚到达莲塘社区,就接到社区居民李阿姨打来的求助电话。莲塘社区内道路窄、弯路多,救护车无法开进居民小区内。

为了不耽误救治,医护人员临时从社区借来一辆电动自行车,穿上防护装备,带上药品等急救物资,紧急赶往患者家中。原来,李阿姨患有耳石症,口服药物后头晕症状一直不能缓解,十分难受。医疗保障组李伯宏医生了解情况后,为李阿姨做手法复位,并开具了药物,解决了李阿姨的头晕症状。

“头晕目眩让我太遭罪了,幸好有你们上门为我治疗,太感谢你们了!” 李阿姨动情地说。

贴心“大白”随时在线

“医生,我怀孕已经37周,突然出现胎动增快症状,我该怎么办……”6月19日晚,香洲区第二人民医院医疗保障队接到北山防范区一名孕妇打来的求助电话,孕妇及家属都十分焦急不安。当日值班的罗玉玲医生马上查阅孕妇健康档案,同时联系孕妇进行心理疏导。罗医生一边安抚她的情绪,一边教她采用深呼吸放松法等小技巧缓解紧张情绪。随后孕妇情绪慢慢稳定下来,胎心恢复正常。“别担心,有什么问题随时打医疗保障电话,我们一直在。”

6月23日上午,防范区内一名居家隔离的群众来电:孩子高热1天,伴有咳嗽等不适。医疗保障队接到通知后立即上门,为患儿进行核酸采样,随后仔细检查孩子的身体状况,测量体温,开具药物。顺利完成治疗后,孩子不再哭闹,而是好奇地盯着眼前的“大白”。“小区被管控,孩子突然发烧,我们都很着急,谢谢你们来得这么快、这么及时。”家属为医疗保障队的专业高效及贴心服务点赞。

“绿色通道”守护健康

在拱北街道交通管制区内,拱北社康中心迅速组建了医疗保障队,第一时间入驻封控区、管控区,从一般人群到慢性病患者、孕产妇、肿瘤患者等重点人群,从健康监测、配药开药、上门巡诊、远程会诊,到紧急转诊、电话随访,他们都“一肩扛”,尽职尽责守护着居民健康。

6月21日,拱北社康中心医疗保障队接到居民紧急求助电话:一个9个月大的婴儿发烧至39.5度。医疗保障队迅速前往出诊,由于患儿需要完善相关检查,医护人员立即联系上级医院,开辟就医绿色通道,救护车将其接回发热门诊救治。经上级医院诊断治疗后,医院将孩子送回家中。医疗保障队员每4小时跟踪一次患儿的病情,随时观察其身体情况,目前患儿已退烧,病情稳定。

截至6月25日中午12时,拱北社康中心驻点医疗保障队已累计服务341人次,其中处理危急重症(转诊)28人次。

医疗保障队自进入封控管控区后就马不停蹄地工作,经常是刚完成一个急诊诊疗,下一个求助电话又响起……他们密切协调配合,带着急救箱,身着防护服,在封控区内来回奔波,哪里有医疗保障需求,哪里就有他们的身影。这支小小的队伍,用他们的专业和坚守,为居民送上最贴心的医疗保障服务,让疫情防控有力度更有温度。

文字:康振华 通讯员张敏 图片:赵梓 通讯员张敏 编辑:唐祺珍 责任编辑:孙宁