4月22日，金湾区政务服务中心绿色通道综合服务平台工作人员通过资料预审、代办服务当天即完成广东省风力发电有限公司全资注册的珠海粤风新能源有限公司新企业设立登记、公章刻制业务。这家新成立的企业将在发电技术服务、供电业务、新兴能源技术研发、电机及其控制系统研发、风力发电技术服务、工程管理服务、输电业务等方面发挥所长，为金湾区新能源产业集群“大家族”增添新的产业要素。

企业的事立即办、当天办，不仅高效推进项目落户，还增强企业发展信心，助力项目早开工、早建设、早投产、早达效。这样的例子在金湾区并不少见。金湾区政务服务中心落实金湾区“产业第一、项目为王”的决策部署要求，坚持“快”字当头、效率为先，助力金湾区重点企业和重点项目搭乘行政审批绿色快车。

靠前服务
确保项目审批一次办好

“工作人员办事认真负责且热情，五分钟内帮我们快速办理好业务。在此非常感激！”4月1日，金湾区重点企业航天银山电气有限公司的员工向金湾区政务服务中心绿色通道综合服务平台工作人员留言，感谢工作人员在办理广东省统一身份认证平台窗口实名核验业务期间，为其提供高效优质服务。

据统计，自2018年该企业在金湾区投资项目落地至今，金湾区政务服务中心绿色通道综合服务平台已为该重点企业提供政务服务达59次，业务办理及咨询范围涵盖投资建设、商事登记、人力资源、社会保障、公安户政等。服务形式更突破窗口办事的局限，为该重点企业提供上门走访、线上预审材料、在线业务指导等“保姆式”贴身服务。

“我们不断强化服务意识，主动靠前，为区重点企业和重点项目提供精准导引服务，让企业‘一次办好’，少走弯路。”金湾区政务服务中心相关负责人说。

据介绍，金湾区政务服务中心加强与金湾区经济发展局、金湾区市场监管局等部门的沟通对接，建立沟通联动机制，保持信息互联互通，提前了解金湾区重点企业和重点项目基本情况及业务需求。

“过去是‘企业追着政府部门跑’，现在‘政府领着企业跑’。”该负责人表示，金湾区政务服务中心绿色通道综合服务平台安排专员对接，及时提供审前咨询指导、资料预审、政策宣传等服务，帮助企业提前做好申报材料编制、补正工作，助力重点项目审批全面驶入“快车道”。

聚焦问题
精准施策落实助企纾困

企业的事并不是都有现成解决方案。

近期，在办理一家新公司营业执照阶段，金湾区政务服务中心绿色通道综合服务平台为该公司投资方提供商事登记流程介绍、资料预审、协同办理、预约办理等一对一专属服务。

服务期间，投资方提出珠海新设立企业能否与深圳企业一致不设立备案秘书、疫情原因无法及时对申报资料盖章而影响项目进度等亟待解决的问题。

获悉企业难点后，金湾区政务服务中心绿色通道综合服务平台相关工作人员第一时间对广东省市场监督管理局许可注册处近期印发的政策文件重点内容、政策干货进行梳理解读、深入研究，同时与金湾区市场监管局审批人员商讨容缺机制。

随后，工作人员根据广东省市场监督管理局下发的最新政策文件，结合珠海市、金湾区实际，明确公司秘书均不再进行备案的操作意见，并第一时间告知企业操作方法，解决投资方企业设立登记顾虑。

“‘人找政策’变为‘政策找人’，这样我们就能最大限度助力破解阻碍企业发展的难点、痛点、堵点。”金湾区政务服务中心相关负责人表示。

优化服务
提高重点项目审批质效

记者采访了解到，金湾区政务服务中心围绕金湾区“产业第一、项目为王”工作部署，抓好“放管服”改革，探索升级重点项目高效审批服务，扩大实施并联审批、告知承诺、容缺受理的服务范围，做到事前介入、热情服务、优先审批、全程跟进。同时，加强不同部门间协作，形成“一切围绕项目转，一切聚焦项目干”的强大合力，共同推进重点项目审批，达到项目快落地、快建成、快投产的目标。

为此，金湾区政务服务中心不断强化窗口工作人员队伍建设，打造一支业务能力硬、专业知识水平高、熟悉政策流程且具有较强协调沟通能力的政务服务专员队伍，提供更加专业规范、高效优质的服务，为企业群众办事添便利、增满意。

据统计，2021年以来，金湾区政务服务中心为金湾区内318个重点企业、项目提供专属服务553家（人）次，智造大街园区公共服务站接办业务130宗，受到办事企业和群众表扬14次。