4月12日上午7时，居住在金湾区南水镇南场村的患癌病人陈阿姨，在社工及专业护士的陪同下，乘私家车出发前往广东省中医院珠海医院进行复诊。在工作人员的协助下，陈阿姨顺利完成了核酸检测、抽血检测、打印报告等复诊程序，并在当天下午顺利回到了家中。

此前，南场村的社工们在走访中发现，村中独居老人陈阿姨患有恶性肿瘤，经过3次手术及多次治疗后，因体质虚弱无法继续接受住院治疗，不得不居家靠吃药控制病情，并定期返回医院复诊。然而，这样看似普通的复诊行程，对陈阿姨而言却并不轻松。

陈阿姨介绍，女儿及女婿每日奔波打工，无法陪同她前去复诊。往返市区的行程接近120公里，搭乘公交车来回需6个小时。每次前往复诊，需要早上6点出门，很晚才能回到家中。长此以往，虚弱的身体很难支撑奔波跋涉，因而放弃了根据医嘱定期复诊，导致病情持续加重。

了解到这样的情况后，南场村工作人员与站点社工经常去看望陈阿姨，与她建立了深厚的信任。经过长期地沟通与交流，陈阿姨最终答应重回医院复诊。其后，社工马上向南场村村委会汇报，并由瑞众社工机构安排社工开车将陈阿姨送医，并为她提供了全程陪同的助医服务。贴心的服务使陈阿姨十分感动。

据社工介绍，陈阿姨文化水平不高，很难适应信息化就医流程。每次前往医院都会遭遇不少困难，使每次复诊都变成了对身体和心理的考验。“如果没有工作人员的陪同就医，这次复诊又不知道会拖到何时，自己的身体状况可能会越来越差。”陈阿姨说道。

值得一提的是，陈阿姨的例子并非个例。在南水镇，居家养老服务站项目正不断向着精细化、高效化的方向发展。其中，此次参与陈阿姨助医行动的南水镇5村居家养老服务站，由南水镇政府等部门主办，瑞众社会工作服务中心承接运营。

目前，助医服务已覆盖南水镇南场村、荷包村、高栏村、沙白石村、飞沙村等5个村，通过掌握长者的健康状况和个性化需求，以此提供精准的居家养老助医、助行、助餐等服务，解决村里长者就医、出行、用餐等实际困难。