“姐姐，这道题我想了好久还是没明白，可以教教我吗？”自2021年10月起，每周二到周五的南水社区党群服务中心里都会响起孩子们的提问声。这里是南水社区的“430课堂”，在下午4时30分向小学生开放，孩子们可以在志愿者的帮助下完成作业，也可以和伙伴们一起玩游戏。

“430课堂”只是南水社区党群服务中心众多的服务项目之一，该中心自2019年12月投入使用以来，开展了包括心理讲座、婚育课堂、敬老活动、文艺汇演等活动上百场，服务群众多达3000余人次。正是依托社区的党群服务中心，南水社区搭建起全面服务群众的“连心桥”，带动居民参与社区服务和治理，构建共建共治共享社会治理新格局。

规范壮大志愿者队伍

共建美丽南水新社区

“灯笼很漂亮，谢谢你们，过节还记得我！”2月15日元宵节，南水社区为了让独居、残疾等有特殊情况的长者感受到节日的温暖，组织社工和志愿者为近30名长者送去暖心汤圆和节日祝福。

据了解，南水社区目前有志愿者近200人，共同参与各类型社会公益活动。2021年，参与公益活动的社区志愿者多达18000人次。之所以有丰富的志愿者活动，是因为社区充分利用服务大厅、党群会议室、党员之家、人大代表联络站、村民议事厅、妇女（儿童）之家、社区图书馆等公共空间，开展公益讲座、艺术培训与辅导等各种文化活动，聚合文化志愿服务力量，强化公共体系建设，取得了良好成效。

“南水社区的文化志愿服务，弥补了公共文化服务力量的不足，有效提升了南水镇的社会服务的深度和广度，为群众提供了内容更丰富、形式更多样的公共服务，可以更好地满足市民对美好生活的新期待。”南水社区书记林嘉祺说。

接下来，南水社区将完善与规范志愿者团队制度，制定纪律与奖励机制，吸纳更多优秀志愿者加入，共同参与社区治理，让志愿者在参与中体会自身社会价值。

建立居民议事新方式

构建多元共治新平台

“我投赞成票，我和两个孩子参加。”南水社区居民黄女士在社区家庭议事会上说。2月16日，南水社区通过线上形式利用腾讯会议开展了“我的活动我做主”南水社区家庭议事会，约20名社区居民通过提案与投票表决的方式，决定开展“冬奥我知道”——冬奥知识线上闯关小竞赛、“我读你听”线上朗读者活动比赛两项社区活动。

据了解，南水社区以党建引领，规范协商机制，制定议事条例，健全多元协商议事治理模式，引导居民以联社、小区、外来务工人员为单位选出议事代表，搭建居民议事协商平台，定期召开居民议事协商会议，通过各个群体的多维视角实现社区共治。

此外，社区以家庭为单位，从家庭教育的视角出发，成立“南水社区家庭议事会”，通过“大手拉小手，小手往前走”的方式，倾听儿童声音，培养儿童发现、探索、思考的能力，搭建儿童参与社会治理的新平台，培育社会治理新生力量。

助力圆梦“微心愿”

办好“民生微实事”

“我想要一个足球和一双球鞋。”2021年，林英权同学郑重地在心愿卡上写出自己的愿望。不久，他的心愿被珠海市供水有限公司港区供水所认领。去年开始，南水社区实施“圆梦‘微心愿’”项目，困难群众的“微心愿”可以由爱心企业或个人认领。目前，南水社区共征集“微心愿”72个，已有63个被认领，63个已完成。该项目共投入5000元“民生微实事”资金，现已带动社会爱心捐助超3万元。

据了解，南水社区把“民生微实事”项目作为落实“我为群众办实事”的重要抓手，坚持以人民为中心，以基层民生需求为导向，通过群众点单、村居服务、政府支持、公众参与的方式，快速解决群众身边的小事、急事、难事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

截至目前，南水社区已征集“民生微实事”项目76个，已实施37个，已完成29个。其中，“南水社区‘关爱送上门·养老更无忧’服务项目”，获得珠海民生微实事创新案例奖和珠海市2021年“民生微实事”精品项目大赛服务类三等奖。