评论|发挥好消费维权案例的宣传教育作用

3月15日,正值国际消费者权益日。金湾区正式对外发布三大消费警示及十大维权案例,助力提升公众消费维权意识,鼓励消费者保护自身合法权益。(《珠海特区报》3月15日06版)

今年3月15日是第40个国际消费者权益日,主题是“共促消费公平”。此次金湾区发布三大消费警示和十大维权案例,既是对广大消费者维权的一次提醒,也是对侵害消费者权益商家的一次警示,有利于共促消费公平和构建和谐消费环境。

身边的案例是最好的教科书。这次金湾区发布的三大消费警示和十大维权案例,既涉及食品安全、套路诈骗、预付消费等领域的突出问题,也有市场买菜缺斤少两、疫情影响无法退房、虚假广告兜售商品等市民关心和投诉频发的问题。对于市民来说,这些就发生在身边的真实案例更有说服力,有助于增加消费维权知识,提高消费者自我保护意识,在购物时睁大“火眼金睛”,避免掉进陷阱;同时,也为广大消费者维权提供了参考样本,有效增强消费者维权能力,学会用法律武器为自己讨回公道。

身边的案例是最好的清醒剂。发布的这些典型案例,除了提醒消费者外,对一些不良商家也能起到敲山震虎的警示作用。事实证明,不管商家怎么用花言巧语蒙骗消费者,怎么包装假冒伪劣产品,但纸始终包不住火,这些商家终将为自己的不法行为买单。面对越来越精明的消费者、越来越严格的政府监管和越来越完善的法律制度,广大商家只有坚守做人底线,放弃侥幸心理,算好经济账,坚决不做“一锤子买卖”。否则,砸了自己诚信招牌不说,经济上也会蒙受巨大损失,严重的甚至还会带来牢狱之灾。恪守商业道德,自觉承担诚信经营的责任与义务,才能把生意做得长远和越做越旺。

加快推进诚信社会建设,营造良好的消费维权环境,是“共促消费公平”的关键。政府相关部门在推动消费者维权便利化、降低维权成本的同时,要全面强化市场监管和执法,真正把守信联合激励和失信联合惩戒制度落到实处,让不良商家不敢欺骗和误导消费者,从源头上减少消费侵权案件的发生。针对这些年新经济新业态领域猛增的消费纠纷,要创新电商平台监管方式,完善微商、直播带货等社交网络交易监管机制,破解电商购物“主体难找、证据难寻、渠道不畅”等维权难题。只有保护好广大消费者的合法权益,营造公平诚信的市场环境,才能更好地促进消费、拉动内需,推动经济高质量发展。

共促消费公平,是广大消费者的期待,也是政府部门努力的目标。加强消费维权宣传教育,发挥好身边案例的警示作用,增强消费者维权意识和能力,营造公平诚信社会,才能让市民消费更放心、购物更安心。

文字:丁焕松 编辑:唐祺珍 责任编辑:宋显晖
评论|发挥好消费维权案例的宣传教育作用
珠海特区报 2022-03-16 11:52

3月15日,正值国际消费者权益日。金湾区正式对外发布三大消费警示及十大维权案例,助力提升公众消费维权意识,鼓励消费者保护自身合法权益。(《珠海特区报》3月15日06版)

今年3月15日是第40个国际消费者权益日,主题是“共促消费公平”。此次金湾区发布三大消费警示和十大维权案例,既是对广大消费者维权的一次提醒,也是对侵害消费者权益商家的一次警示,有利于共促消费公平和构建和谐消费环境。

身边的案例是最好的教科书。这次金湾区发布的三大消费警示和十大维权案例,既涉及食品安全、套路诈骗、预付消费等领域的突出问题,也有市场买菜缺斤少两、疫情影响无法退房、虚假广告兜售商品等市民关心和投诉频发的问题。对于市民来说,这些就发生在身边的真实案例更有说服力,有助于增加消费维权知识,提高消费者自我保护意识,在购物时睁大“火眼金睛”,避免掉进陷阱;同时,也为广大消费者维权提供了参考样本,有效增强消费者维权能力,学会用法律武器为自己讨回公道。

身边的案例是最好的清醒剂。发布的这些典型案例,除了提醒消费者外,对一些不良商家也能起到敲山震虎的警示作用。事实证明,不管商家怎么用花言巧语蒙骗消费者,怎么包装假冒伪劣产品,但纸始终包不住火,这些商家终将为自己的不法行为买单。面对越来越精明的消费者、越来越严格的政府监管和越来越完善的法律制度,广大商家只有坚守做人底线,放弃侥幸心理,算好经济账,坚决不做“一锤子买卖”。否则,砸了自己诚信招牌不说,经济上也会蒙受巨大损失,严重的甚至还会带来牢狱之灾。恪守商业道德,自觉承担诚信经营的责任与义务,才能把生意做得长远和越做越旺。

加快推进诚信社会建设,营造良好的消费维权环境,是“共促消费公平”的关键。政府相关部门在推动消费者维权便利化、降低维权成本的同时,要全面强化市场监管和执法,真正把守信联合激励和失信联合惩戒制度落到实处,让不良商家不敢欺骗和误导消费者,从源头上减少消费侵权案件的发生。针对这些年新经济新业态领域猛增的消费纠纷,要创新电商平台监管方式,完善微商、直播带货等社交网络交易监管机制,破解电商购物“主体难找、证据难寻、渠道不畅”等维权难题。只有保护好广大消费者的合法权益,营造公平诚信的市场环境,才能更好地促进消费、拉动内需,推动经济高质量发展。

共促消费公平,是广大消费者的期待,也是政府部门努力的目标。加强消费维权宣传教育,发挥好身边案例的警示作用,增强消费者维权意识和能力,营造公平诚信社会,才能让市民消费更放心、购物更安心。

文字:丁焕松 编辑:唐祺珍 责任编辑:宋显晖