“今天办理出院，护士长告诉我可以在手机上操作结算，我试了一下，关注珠海市人民医院微信公众号办理线上结算，住院押金很快就退回到我的微信账户上，真是太方便了。”3月14日，在市人民医院内分泌代谢科办理出院线上结算的万先生连连称赞。

万先生所说的出院线上结算是珠海市人民医院在我市率先推出的一项便民服务举措。经该院财务部、医保科和信息科等科室协同推进和反复测试，目前该项服务已在该院第十三党支部、第二十一党支部所辖科室内分泌代谢科、脊柱骨病科两个病区进行试点运行，患者和家属反馈都非常满意。无论是广东省内医保还是自费的住院患者，在办理出院费用结算时，都能在手机线上操作一键完成，全程仅需3分钟，住院押金原路退还至患者账户，电子发票可直接在微信小程序“电子票夹”或珠海市人民医院微信公众号中“就诊服务→综合服务→电子发票”查看。出院线上结算不仅优化了传统出院结算服务流程，大大提高效率，节省时间，避免了患者办理出院结算再次在窗口排队的麻烦，同时也降低了因人群聚集而引发交叉感染的风险。

“出院线上结算打破了传统结算模式，实现让信息多跑路，让患者少跑路，让患者实实在在感受到了方便和快捷。下一步我们将联合各支部加快推广，力争让全院所有临床科室尽快全面铺开实施，让更多的人受益。”第十九党支部书记、财务部副主任刘若旖充满信心地说。

在全市首推出院线上结算服务是珠海市人民医院党委落实落细“我为群众办实事”实践活动的有力举措之一，该院各党支部坚持问题导向，结合所辖科室实际列出“我为群众办实事”任务清单，实行项目化、台账式管理，集中解决患者和群众关心关注的各项“急难愁盼”问题。切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上，真正打通服务群众最后一公里。