“奶奶……”在珠海市救助管理站，朱小宝（化名）深情的一声呼唤让在场的见证者情不自禁湿了眼眶。近日，珠海市救助管理站出现暖心一幕，这虽然是朱小宝出生以来第一次见到自己的奶奶，但亲情的本能却让这对祖孙俩的手久久紧握。

据了解，肖奶奶患有精神障碍，8年前不小心与家人失散了。2014年3月，流落在珠海街头的肖奶奶被民警发现并送往医院救治。在院期间，肖奶奶一直无法准确提供自己和家人的相关信息，且病情不太稳定。直到2022年2月，肖奶奶的病情才得到好转。

根据肖奶奶提供的部分信息，市救助站进一步加大寻亲力度，并在市流浪乞讨救助管理工作社会监督员赖警官的协助下，查询到其身份信息。随后，市救助管理站与肖奶奶户籍地救助管理站取得联系，核实受助人员身份信息，并成功联系上其儿子。经过市流浪乞讨救助管理工作社会监督员和市救助管理站的不懈努力，肖奶奶祖孙三代终于迎来大团圆。

据统计，自2021年以来，市救助管理站累计为综合性医院和精神病患治疗专科医院收治的138人进行身份甄别，寻亲成功83人。