2022年的防疫期间，北堤社区出现了一群志愿者，他们投身核酸检测、路口岗亭值守、防疫知识宣传等疫情防控工作……他们就是“北堤社区巾帼志愿服务队”，一支由北堤社区妇联及珠海市阳光时代慈善会联合组建的志愿者队伍。

从不愿走出家门到主动参与，从接受服务到服务他人，“民生微实事”“创新汇聚，巾帼益家”北堤社区妇女儿童服务项目驻点社工一路带领困境及特殊妇女们克服心理障碍、参与志愿服务、融入集体，让她们的人生变得更加丰富多彩。同时也为筑牢北堤疫情防控屏障贡献巾帼力量。

参与志愿服务，促进社会融入

虎年伊始，面对突如其来的疫情，北堤社区党委积极响应香湾街道妇联号召，第一时间吹响战“疫”集结号，面向社区招募志愿者，招募通知一经发出，100余名志愿者踊跃报名，其中，不乏北堤社区巾帼志愿服务队成员的困境及特殊妇女。

巾帼志愿者们在社区的安排下，参与到社区疫情防控志愿服务中来，为居民提供服务，如协助核酸检测、路口岗亭值守、防疫知识宣传等。在志愿服务过程中，困境及特殊妇女志愿者的自我认同感、获得感得到了逐步提升，不仅心理状态、精神面貌有了较大的转变，更结交了兴趣相投的朋友，培养了与人沟通、团队协作的能力。

“创新汇聚，巾帼益家”北堤社区妇女儿童服务项目聚焦社会参与，以志愿服务等多种方式帮助困境及特殊妇女敞开心扉，促进社会融入。

组建队伍，深化志愿意识

项目社工初期从党员、妇联执委、热心居民着手，发挥她们在社区妇女中的影响力，引导妇女们参与社区活动及志愿服务，从中挖掘巾帼志愿者领袖，推动巾帼志愿工作形成良好的开局。

经过3个月的耐心引导，志愿者队伍从最初的五人壮大到如今的二十余人，成功组建了北堤社区巾帼志愿队，也让巾帼志愿者们的集体荣誉感得以增强，志愿服务意识得以进一步深化。

北堤社区巾帼志愿者队伍将会践行党建带妇建，妇建促党建的精神，协助社区妇女增权赋能，继续培育巾帼志愿者队伍，推动社区妇女之家的发展。

助人自助，主动回馈社区

特殊妇女群体中的柳蔼裙（化名）是单亲特困母亲，家庭情况较为拮据，并且身体较差，项目社工将柳阿姨列为重点帮扶对象。

第一次探访时，柳蔼裙对项目社工存在一定的抵触心理，不愿过多接触，但是项目社工不愿放弃。每一周都会给柳蔼裙打爱心电话，每个月都会和心理咨询师上门探访，每次活动都邀请其参加，项目社工与心理咨询师阳光的心态和锲而不舍的精神终于打动了柳阿姨，在项目社工和心理咨询师的努力疏导下，终于让她感受到了生活的力量，对项目社工和心理咨询师敞开了心扉，并在社工的多次邀请下成为了北堤社区巾帼志愿者队伍中的一员。

“感谢社区、暖心的社工和志愿者提供的帮助，是她们让我跨过了一个个心理障碍和难关。”柳蔼裙说道。

受到帮助的同时，柳蔼裙也想为这个社会尽一点自己的绵薄之力。志愿服务像一道光，照亮了前行的路，也照进了她的心里。在此次疫情防控中，柳蔼裙也成为了其中一名志愿者，从一位曾经的受助者转换成了助人者的角色。柳蔼裙自驻守华海路100号路口岗亭值守工作以来，无论晴天、阴天、下雨天，她都尽职尽责，昼夜守候，为进入路口的居民朋友测体温，查看粤康码以及行程卡再放行。有时候，遇到赶时间而向她抱怨的居民，她同样会耐心地向居民解释，并让其出示粤康码。除此之外，她还按照社区的指示，拦车检测，将途经中高风险城市的车辆车主，及时上报到社区，并告知车主，需要自行前往北堤社区报备，去医院进行核酸检测。柳蔼裙热情的服务得到了社区老人以及残疾人朋友的认可和赞扬。

昔日受助，今日助人，柳蔼裙只是困境及特殊妇女志愿者反哺社会的缩影。在这支发光发热的巾帼志愿者队伍中，还有很多受助志愿者，用爱心回报社会，用真心帮助他人，将光和热传递给更多有需要的人。