“我们楼的电梯老旧了经常坏，大家议一议，要不要换新的？”“楼道里很多地方墙皮破损，快过年了，大家集资翻新一下吧！”“我建议推选一位楼栋长把，可以代表全楼街坊办大事！”1月23日，翠香街道福宁花园2栋“居民联络微信群”内热闹非凡，街坊们积极在群内发表对楼道改造的意见，逐渐达成共识。这个1月19日由福宁社区党委临时建起的微信群，成为了2栋24户街坊的“空中议事平台”，延续着联系社群、服务居民的光荣“使命”。

1月19日，福宁花园2栋进入封控管理。社区党委立即启动疫情防控应急预案，组织安排工作人员上门对2栋24户居民进行登记造册，建立楼栋“居民联络微信群”，一对一建立服务关系，确保居家隔离居民需要帮助时，第一时间能找到组织、办到事。为了让疫情防控更有温度，社区工作人员在居民居家隔离期间化身“大白”，成为居民的健康管理员和生活管家，每天穿梭在楼道，为每户居民派送生活物资、清理生活垃圾，为居民生活提供保障。同时，社区防疫团队每天还通过楼栋群了解居民的需求、身体情况，与全体居民建立起良好的互动关系。

封控期间，2栋居民积极配合防疫，安心居家。隔离病毒不隔离爱，社区用爱心和服务温暖着居民的心。同时，通过居家隔离建起的楼栋群，居民在群内“拉家常”，不仅拉近了邻里关系，还成为了居民的“空中”议事平台。

1月23日，楼栋迎来了“解封”。随着生活回归正轨，“居民联络微信群”服务居民的使命还在延续，开始发挥居民议事协商平台的新作用。

居民信任“居民联络微信群”，福宁社区党委也因势利导，积极向居民宣传政府的“楼本楼改造”和“民生微实事”惠民政策，进一步增强了居民对惠民政策的认识及申请流程的了解。

很快，2栋热心居民自发组织多次召开碰头会，经过连日线上商讨，及在群内发起“接龙”收集意见，初步推选出楼栋长，并计划春节后向社区递交楼道改造和电梯更换的整体改造申请。

“患难见真情！这次楼栋隔离大家经历了波折，社区工作人员与街坊并肩战疫，收获了宝贵的‘战友情’；居民之间邻里情更深。我们组建的微信群成为街坊们的议事平台，进一步提升了居民的凝聚力和自治管理的能动性，为社区自治管理奠定了基础。” 福宁社区党委书记黄婉珍说。