“从17号转院到今天，我父亲已经做了两次血液透析，目前身体无恙，我们一家人都安心了。”1月20日17时，珠海香洲区南屏镇十二村居民刘家利通过电话向记者报平安。

刘家利的父亲今年63岁，患有尿毒症，每月需进行11次血液透析，每次治疗4个多小时才能缓解症状。“除了有尿毒症，我父亲2个月前还在香洲区人民医院进行了心脏换瓣手术，当时主治医生叮嘱，要注意及时做血液透析，避免肾脏积水。”刘家利说，可是因疫情防控需要，从1月15日开始，南屏镇全域进行管控，人员出入受限。

1月17日9时，刘家利的家人联系以前给父亲做透析的香洲区人民医院相关科室，可该院医生告诉他们，因疫情原因，当天到该院预约做血液透析的病人数量大幅增加，医院3台血液透析机出现了有20多人排队的情况，“我父亲的身体状况不好，血液透析治疗不敢耽误，疫情又让我们出不去，无法联系其他医院，当时一家人急得团团转，母亲都急哭了。”

情急之下，刘家利从观海APP上看到《珠海南屏开通12条医疗保障热线》的新闻，得知政府开通了急症救治“绿色通道”，他按照新闻上面的热线电话拨打了南屏管控区医疗救治工作专班电话，并在该条新闻下留言求助。“医疗专班的工作人员答复尽快安排，编辑回复了我，很多网友给我留言鼓励，大家都帮我家想办法联系医疗资源。”回想起自己为父亲求助的过程，刘家利满心感激。

刘家利的求助信息及时得到回馈。当天，南屏封控区医疗救治工作专班多方协调治疗资源，为刘家利的父亲联络到珠海市中西医结合医院进行血液透析，“17号下午，一辆负压救护车开到我们家楼下，几位身穿防护服的‘大白’把我父亲接去医院完成治疗，又把我父亲安全护送回家里。”刘家利说，在此，他向帮助父亲及时就医的所有好心人说一声，“谢谢你们，你们辛苦了。”

记者从香洲区新冠肺炎疫情防控指挥部了解到，目前，香洲区在南屏管控区实行了分类救治救助机制，保障群众不同就医需求，在原疫情防控政策咨询热线服务基础上开通了医疗保障服务。居民有诊疗需求时（非危急重症），可联系社区医疗保障点进行处置，如有问题及时上报南屏管控区医疗救治工作专班（联系电话：18928080163、0756－2516730），以确保在做好疫情防控工作的同时，让患者及时得到救治。