连日来，在横琴粤澳深度合作区，一支来自大横琴城市公共资源经营管理有限公司的“特殊队伍”持续奋战在抗疫第一线，足迹更是遍布横琴各个村居社区——这支由21名大横琴城资员工组成的网格化服务队伍，是为合作区探索综治服务新机制而搭建的专业团队，专门开展疫情防控和应急处置、市场秩序辅助监管、交通运营秩序维护等工作，及时回应琴澳居民城市管理需求。

如今，这群网格员们全力投入到战疫一线，积极协助社区、村委、医护人员等开展防疫工作，共筑珠澳联防联控严密防线，展现满格的战“疫”力量。

200多通电话与25000多步

“您好，打扰一下，我们是横琴防疫小组的工作人员……”连日来，大横琴城资网格班长陈丹玲日夜投入到电话流调工作中，一个个详细询问，核实中高风险地区的人员信息，摸清其行动轨迹，并逐一登记。

一通流调电话大概花费五六分钟，做起来却一点也不容易。“一天下来每个人至少要打200多通电话，任务繁重，但必须分秒必争。”陈丹玲说，认真对待每一条流调信息，对于疫情防控尤为重要。

在横琴抗疫一线，这样忠于职守、默默奉献的网格员还有很多。1月16日，横琴启动全员核酸检测工作。早上8点，大横琴城资网格化服务项目负责人李剑、网格班长梁金骏和其他网格员都已提前到达横琴新家园小区南门，开始搭建临时核酸检测采样点位，放置帐篷、护栏、桌椅......此时已有附近居民赶早陆续前来检测，人数不断增多。他们一边组织居民有序排队，一边兵分几路拉警戒线、贴一米线、核实居民信息，不停来回奔波。

“我没有‘葵花码’，怎么验核酸？”当天检测现场来了不少老人家，他们有的不会手机截图，有的不会录入信息，有的手机没有数据流量，更有不少是没有智能手机......各种不同的问题亟需解决，稍有怠慢便会影响正常的检测秩序。综治网格员们和现场其他工作人员见状，迅速开启了一对一服务，快速处理，悉心引导，避免出现混乱。

“只要看到了有需要帮助的，都会主动去做。”网格员梁金骏说，高强度快节奏的忙碌下来，一整天下来自己竟走出了25000多步。

当好合作区“网格卫士”

除了电话流调、协助核酸检测等工作外，综治网格员们还有一项日常工作不容忽视——每日巡查辖区内防疫落实情况。

连日来，大横琴城资综治网格化服务队伍进一步加强防疫点位的巡查工作。他们一大早便开始巡查网格内所有的酒店、公寓、旅游景点、建筑工地、大型商场、综合体广场等场所，检查所有进出门是否设有防疫岗、防疫工作人员是否做好个人防护，桌面有无摆放防疫物品和资料，来访人员登记表的信息填报情况是否详细完整，以及询问防疫岗人员在发现中高风险地区人员等特殊情况时的应急处理措施......任何一个细节都不放过。

为确保疫情防控到位，除网格巡查外，大横琴城资综治网格化服务队伍还采取线上网格微信群的方式，将网格内的所有个体单位负责人集结，各责任网格员每日早上9点准时发布全国疫情防控动态信息，及时推送防疫知识，形成传递迅速、上下通达的“云上疫情网格宣传机制”。

大横琴城资公司负责人表示，将持续把更多资源、服务、管理下沉到基层，真正发挥好网格化管理优势，做到“底数清、情况明”，当好合作区疫情防控的“网格卫士”。