“目前复产最大的困难就是业务员封控在家里出不来，有的能出来却回不去”“希望转运中心尽快复产，提升服务能力”“希望逐步复产，参与城市保供工作”……1月6日，国家邮政局电话调度陕西邮政快递业疫情防控和复产保供工作，8家企业有关负责同志提出了困难和诉求，表达了加快复产保供服务百姓民生的愿望。

寄递企业的诉求很快得到回应。当天，陕西省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室印发《关于安全有序做好当前邮政快递服务保障工作的紧急通知》（以下简称“通知”），要求保障符合防疫要求的邮政、快递工作人员上岗工作，保障邮政、快递生产作业场所逐步开展业务，保障邮政、快递车辆通行，有效组织社区投递服务。这意味着，当地邮政快递业的复产保供将加快步伐，更多的快递小哥将陆续回到工作岗位，为家家户户送去防疫物资和生活必需品。

通知提出，要有序保障邮政、快递服务。保障符合防疫要求的邮政、快递工作人员上岗工作。对于所居住小区(社区)14日内无确诊病例，本人健康码为绿码且持有72小时两次核酸检测阴性证明的邮政、快递工作人员，经其所在企业出具证明，由属地区(县)疫情防控部门办理通行证件，允许其到岗工作。同时，还要保障邮政、快递生产作业场所逐步开展业务。已解封区域的邮政快递企业营业网点(含菜鸟驿站、妈妈驿站、兔喜快递超市等)、邮件快件处理中心等生产作业场所，能够严格执行疫情防控各项规定，科学实施场地、设备、车辆消杀的，经属地疫情防控部门核实，予以办理相关证明文件，分批次分阶段逐步安排生产经营。

通知还明确了对邮政、快递车辆通行和投递服务的便利措施。提出要保障邮政、快递车辆通行，对持有西安市交警部门和邮政管理部门核发的通行证的邮政、快递车辆，以及持有相关通行证件人员驾乘的交通工具和投递车辆，准予通行并提供便利。