12月15日上午起，“双12”繁忙期全国快递包裹集中到货，我市各快递服务场所进入来件峰值阶段。为保证货品安全与寄递时效，业内人士提醒市民及时取件，妥善解决包裹延误等问题。

香洲韵达前山分拨中心是主城区重要快递集散地，平时单日收寄出港、到货分拣量大约为4万件与8万件。进入“双12”快递繁忙期，随着本土电商发力、市民网购需求增大，这里的收派件量出现一定幅度增长，至12月15日到货量达到近期最高峰，约14万件，较平时增长近一倍；而在12月12日、13日两天出货高峰期，分拨中心揽件量也有60％左右增长，每天都达到了6万余件。

记者15日上午8时许在上述分拨中心看到，随着“双12”快递最高峰的到来，现场一片繁忙景象，生产线产能全开，车水马龙。刚从货车卸下的包裹，十余分钟就完成分拣，装车由快递小哥拉往终端网点进行派件。

除了快递分拨中心，主城区各寄递网点15日起也进入派件最高峰。在香洲金鸡路顺丰速运营业网点，快递小哥平时一天派件量仅一到两车合计两三百件；而15日一个上午，不少快递员已派完两车，件量增长比较明显。

在各快递服务场所，记者看到，当天快递到货主要为国内件，以日用品为主，服装鞋类、农副产品等居多。快递工作人员告诉记者，预计“双12”到件最高峰将持续至本月16日，随后件量回落，进入收派业务常态，全年寄递旺季也将结束。

珠海业内人士分析指出，和往年同期相比，今年“双12”岁末旺季，我市大部分服务网点快递到件量无大幅激增，小件商品退换货的情况及其他消费类纠纷数也有所减少，显示在疫情防控、网络促销常态化的当下，市民在线消费热情趋于冷静，消费行为趋于理性，这也促使寄递企业需在服务上提高质量，以满足市民更高要求。

记者走访获悉，近期市民寄递环节纠纷投诉主要集中在快递时效上，因包裹投递不及时造成时效延误。业内人士提醒市民，当前出件繁忙，国内件可能有一到两天延时。为保证派件顺利，需做好与快递员的沟通联系，一旦到件，及时取件。