2021年9月3日，《2020年度中国城市网民性格画像“中山指数”》在中山发布。据了解，这是“中山指数”连续第六年发布。今年的报告随机抽取108个城市，选取2020年1月至12月微信、微博的网民数据进行分析，从热点事件关注、情绪特征、认知特征以及城市影响力4个方面，总结城市网民表达特征，以揭示网民心态。

据悉，2020年城市网络影响力最高的城市前10位依次是：北京、上海、广州、天津、武汉、成都、重庆、深圳、南京、杭州。

而在中山方面，从网民注意力分布来看，中山属于民生关注型城市，网民更多参与到对疫情、饮食民生以及涉及出行安全和房屋居住等社会议题的讨论中。从网民情绪来看，中山属于均衡型，网民各项情绪指数均衡，均处于中等水平，性格整体偏温和，20%的广东城市都属于这类。从认知来看，中山属于谨慎型，网民的思维逻辑性强，倾向理性表达，更多地使用“因果词”，且对与未知结果的事件态度更保守，表达上相对谨慎。

在微博平台上，疫情本身及衍生的爱心故事成为中山网民最为关注的热点话题。“中山‘好房东’”等爱心故事在网民中广为流传。除疫情民生相关事件外，中山网民对饮食、出行等民生议题的讨论也相当活跃。“山寨大米”“海鲜禁药”“小学生被压车底后遇路人救出”等社会事件都受到网民的特别关注。

报告对网民的情绪特征进行了分析，包括积极情绪和消极情绪、焦虑指数、愤怒指数和悲伤指数。结果显示，中山网民的整体情绪表达高于国内平均水平，情绪表达活跃，网民乐于在网络上发表意见、表达情绪，对本地政府的工作持肯定态度。中山各类情绪指数相差较小，是广东省内情绪表达最为均衡的城市。

发布会上，发布单位还对中山市政务微信“中山发布”的公众号数据进行文本分析。报告显示，在2020年1月至2021年1月期间，“中山发布”共推送文章2915条，累计阅读总数约为1.28亿人次。依据微信影响力指数公式计算得出，“中山发布”的影响力为2504.77，推送文章的传播度、覆盖度较广，公众号影响力指数较高，而且中山网民参与推文内容互动程度较高。

项目负责人、中山大学传播与设计学院副教授何凌南表示，我国城市文化具有鲜明的地域性特征，把握城市网民的整体心态，有助于针对性开展互联网时代城市治理体系建设，实时关注城市网民性格的变化有利于提升城市治理效能。下一步，计划在网民类别细分、丰富数据样本、政策社会反应等方面进行优化提升，帮助各个城市找准自身的性格特色，进行有效的政策实施，完善城市治理模式。