“我们社区的一些路灯坏掉了，晚上回家路很黑，作为女孩子感觉很不安全，希望街道的‘民生微实事’能让路灯亮起来！”“我是凤翔小区的居民代表，之前街道在部分小区推广的保安24小时值班制度增加了小区安全感，受到大家的普遍欢迎。作为居民代表，我想问的是，这么好的制度能否纳入‘民生微实事’项目，在无物业小区也推广？”…… 4月9日晚，前山街道社区直播间“民生微实事”专场第一期正式开播。

当晚的直播间邀请了前山街道人大工委主任、社区办主任和人大代表担任嘉宾。现场还吸引了前山街道人大代表、居民代表以及部分社区书记参与。近1个小时的直播过程中，居民代表在现场“面对面”犀利提问，到场嘉宾一一予以解答释疑，并通过直播向更广大的群众介绍我市“民生微实事”工作和前山街道“民生微实事”工作的开展和项目落实情况。

聚焦“解决身边小、急、难事”主题

全市首个“民生微实事”社区直播间开播

据悉，前山街道是本市首个采用社区直播间推动落实“民生微实事”工作的街道，前山街道同时还搭建了全市第一个云服务平台示范点。观众只要扫码进入直播间，就可以快速了解到身边的民生微实事以及与直播嘉宾进行提问互动。

当天第一场直播主要以“解决身边小、急、难事，落实落细微实事”为主题。“现在是网络时代，身边很多人都喜欢通过直播等更生动更直观的方式获取信息，所以我们设计了社区直播间这种‘接地气’的方式为群众带去更多‘民生微实事’的干货，这也是拉近政府和老百姓之间距离，及时了解社情民意的重要途径。”前山街道社区办负责人介绍说。

通过社区直播间，观众对街道采取的“五字工作法”“运营机制”“社区直播间”等推进“民生微实事”项目落地的方式有了更深入的了解。

直播间吸引“万人围观”

“民生微实事”举措收获6千个点赞

“我是中臣花园小区的居民，我们楼道内长期有人堆放杂物霸占公共空间，堵塞了消防通道。年初街道大扫除整顿干净了，可这段时间又死灰复燃，请问街道能不能想办法彻底治理？”……直播过程中，台下不断有居民代表提出社区治理问题，台上受邀嘉宾们思路清晰提出矛盾解决方案，对相关问题予以一一解答。此举让观看直播的群众反响热烈，直播间内点赞数不断攀升。近一个小时的首场开播，吸引了12500多名观众在线观看，直播间点赞数量超过6000个。

“政府工作与时下最热的直播相结合，我更能感受到‘民生微实事’就是围绕着我们居民的身边事，为与时俱进的前山点赞！”“看完现场居民提问以及嘉宾的专业解答，了解了‘民生微实事’申报的范围、流程和类别，今后参与社区治理的积极性更高了。”……一场直播引来好评如潮，观众纷纷在评论区热烈讨论。

截至目前，街道已全面开通了“民生微实事”线上服务平台，前山居民可以采用“线上+线下”的方式进行“民生微实事”项目的申报。

前山街道党工委负责人表示，接下来，前山街道社区直播间“民生微实事”专场也将走进前山街道下辖的16个社区，结合各社区的不同特点向更多居民推广“民生微实事”，邀请各社区人大代表、居民骨干代表、社区书记在直播现场列席参与，带来“最前线”的居民诉求进行现场探讨，务求采用更“接地气”的方式解决老百姓的痛点、难点、堵点问题。