“楼下大树偏冠生长，遮挡了低楼层居民的采光，能不能派人给大树修修枝？”“小区的停车道闸破损了，小区围栏还有很多缺口，外人可以随便进出小区，居民缺乏安全感，希望社区来管管！”……3月29日，前山街道福石社区的“民生微实事”云平台上，居民提出的意见建议记录在案、条目清晰，可园小区的楼栋长通过手机操作，一件件事关小区居民的“小事、急事、难事”有序完成申报。

福石社区作为珠海市“民生微实事”云平台的试点社区之一，摸索出“社区履职，楼栋到户，全面覆盖”的“民生微实事”线下工作模式。通过为社区网格员、居民小组长、楼栋长进行云平台操作培训，提升履职能力，做到“民生微实事”家喻户晓。

1993年建成的可园小区是一个无物业、无业主委员会的老旧小区。近年来，福石社区在深化基层治理工作中培育了一批富有社区责任心、具有社区事务履职能力的楼栋长，让小区治理工作井井有条。自“民生微实事”云平台上线以来，福石社区党委专门组织可园小区的楼栋长们对云平台进行操作培训，帮助他们熟练社区相关申报工作，更好为群众服务。

楼栋长登门入户收集民意，他们在“民生微实事”云平台上报的每一条意见建议，福石社区党委都采用“实地勘察+议事表决”的方式予以落实。居民意见提交后，经过社区“两代表一委员”、居民代表、楼栋长、党员代表、居民小组长的一致表决，按照“民生微实事”项目予以快速实施。短短数天内，社区党委安排工作人员对可园小区内偏冠大树的枝干进行了修剪，还把小区的道闸和围栏重新翻建，堵住了出入缺口，可园小区 “旧貌换新颜”！

“没了树枝遮挡，家里终于敞亮起来了。小区现在出入有门禁，街坊晚上到楼下遛弯很有安全感。‘民生微实事’，真是又快又灵！” 可园小区居民张女士说。