11月11日，人民银行指导网联、银联、主要商业银行及非银行支付机构周密准备、稳妥实施，成功完成“双十一”网络支付清算业务高峰保障工作。当日，支付清算系统运行平稳，支付业务处理高效顺畅，切实保障了人民群众的支付体验。网联、银联共处理网络支付业务22.43亿笔、金额1.77万亿元，同比分别增长26.08%、19.60%；合计最高并发量10.9万笔/秒，同比增长26.19%，创历史新高。

长期以来，人民银行践行“支付为民”服务理念，指导支付清算行业各参与机构守正创新、稳妥有序开展业务。为做好“双十一”等活动的配套支付保障，人民银行协调支付清算机构、主要商业银行和非银行支付机构积极应对、协调资源、优化流程、实战演练，确保业务高峰期间各类支付交易有序处理，为促进消费、支持经济发展、构建“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”提供了有力保障。

人民银行表示，下一步将强化支付基础设施建设、深化金融供给侧结构性改革，继续指导各支付清算机构做好安全生产和服务保障工作，支持各银行机构、非银行支付机构提供更加安全便利的支付服务，推动支付行业稳健发展。