昨天是各大电商平台发起的“双十一网购狂欢节”,记者走访了解到,珠海电商企业为在“双十一”期间冲刺业绩目标,纷纷祭出直播带货、发优惠券、派送赠品等各种“组合拳”,“线上引流,线下体验”则成为不少实体店的营销策略。有消费者表示,面对电商平台五花八门的促销打折,考验“数学能力”,呼吁商家“少些套路”。
迎战“双十一”,珠海电商祭出“组合拳”
“双十一”期间,珠海电商企业的打折力度如何?记者了解到,格力电器在官方微博宣布,在11月11日当天,“天猫格力官方旗舰店将直接让利7亿元,旗舰产品天丽系列首次参与双11大促。”记者留意到,在格力电器的苏宁、天猫旗舰店上,空调产品降幅较大,不少产品直接降价1000元至3000元不等。和其他家电品牌靠优惠券叠加等方式的打折促销手段不同,格力的促销手段更加简单直接,“无需考验数学能力”的优惠方式受到不少网友的好评。苏宁易购官方数据显示,截至11日15点,苏宁易购双11品牌销售额榜单-家用空调品牌中,格力排名第一。此外,魅族、罗西尼等珠海企业也纷纷放出“双十一”促销的“大招”,包括直接降价、提供购买补贴、赠送礼品等手段。
直播带货同样成为珠海电商企业今年“双十一”的“标配”。11月11日上午,在珠海保税区天威大厦的一个由办公室改造成的直播间内,两位女主播梁思敏与黄敏晴正在测试麦克风、摄像头等直播设备,她们正在为即将开始的一场电商平台“双十一”直播做准备。
天威泛凌贸易有限公司电商事业部总经理陈晓斌告诉记者,受疫情影响,消费场景进一步加速向线上转移,电商的产品运营方向也从图文、视频推广逐渐转变为直播带货、沉浸式场景化直播,“私域流量的运营是当前电商运营的策略。”
“我们公司今年正式成立了直播部门,‘双十一’期间,两位主播轮流直播带货。在天猫等平台的打印耗材类直播排名中,观看人数位居第一,最多一次有十万人收看直播。”巨大的流量有效助推销售业绩的增长,陈晓斌告诉记者,作为打印耗材的龙头企业,今年“双十一”期间,天威公司的销售业绩在京东平台同比增速达200%,在天猫平台的同比增速达300%,平均每天发出两万个包裹,墨水、色带等产品排名京东、天猫等电商平台“双十一”该品类销售榜的第一。
实体店打折力度不输网购平台
电商平台激战正酣,“双十一”期间,实体店的打折力度同样不输网店。11日中午,记者来到位于翠微附近的泰锋电器门店见到,到实体店购买商品的顾客比平时明显增多,手机、家用电器等产品受到顾客青睐。
在泰锋电器手机专柜,一名导购员告诉记者,今年“双十一”期间,一些机型在线下购买,甚至比在网上购买更优惠。以荣耀一款定价近3000元热销5G手机为例,该导购员为记者算了一下,当天购机可以享受运营商补贴,再叠加门店优惠,总共比官方网店报价便宜了1100元。
“今年‘双十一’到来前,我们通过抖音、微视、火山小视频等平台开展线上预热,吸引了不少关注,目的是把线上的流量引到线下来。让顾客来到实体店,亲身感受体验。”泰锋电器营销总监叶敏告诉记者,购买大件家电产品,实体店带给顾客的“看得见、摸得着”的购物体验显然更好,“加上今年国家的家电下乡补贴,优惠力度比网店要大”。
叶敏表示,虽然今年受到疫情影响,但随着疫情防控的好转,消费市场也在反弹,他预计今年“双十一”期间,泰锋线下实体店的销售情况与去年相比会略有增长,“‘双十一’当天我们的销售额预计在一千万元左右。”
消费者呼吁:“优惠”套路多,能否少些“计算题”?
“双十一”各大电商平台促销火爆的同时,部分平台设计的“满减又返券”“定金膨胀”“尾款叠加优惠券”“购物津贴”等优惠方式的复杂规则,也引发的网友的集体“吐槽”。
“双十一”期间,“呼吁双11少一些套路”也冲上了微博热搜。在热门评论中,大多以网友的吐槽居多,“别再弄什么盖楼养猫的游戏了,真的很累,被迫参赛”“预售、定金、尾款、优惠券、叠加折扣、店铺满减、跨店满减,咱能算清也不想去算”。还有网友表示,已经被淘宝、天猫的“优惠算术题”“彻底逼疯”,“‘养猫’已经养吐了,每天都要刷一遍任务,还要组队PK,感觉最后也是分不到一毛钱红包,心太累,我只是想买个东西啊。”
珠海消费者张小姐告诉记者,今年“双十一”,她打算为新家购买冰箱洗衣机沙发等大件家具,“但是打开天猫淘宝,又是预售,又凑单满减。究竟怎么买更划算?我算了很久,越算越懵”11日零时刚过,她正在计算层层优惠后到底能省下多少钱,但原本看好的几件商品却瞬间显示“售罄”,张小姐无奈地表示,“到底是我数学不够好,还是商家套路太多?”