5000元办一张美容卡，
可以享5折优惠、
一次性预付10次，
可以打八折……
这种“预付款消费”形式
对很多珠海人来说，
已然不陌生。

有的商家会推出充值越多，享受的优惠力度就越大的促销活动，而就是这种看似“明明白白” 的消费模式其实具有一定风险。

其中终止消费退钱难、停业关门追偿难、维权举证难等损害消费者权益的问题突出，是消费者投诉的“重灾区”。 

戳视频↑ 
预付卡变“吞钱卡”？
看看他们怎么说！

近日，记者接到市民陈女士的报料，去年11月10号，陈女士在华发商都一家名为“森林小屋”的早教绘本馆充了价值为两万四千元的会员卡。

当时商家介绍，这里面包含了192节绘本课程和一次日本亲子游，可不久之后，这家绘本馆却突然停止营业了。

无独有偶，
家住银石雅苑的毛女士
也有同样的经历。
去年6月份，
她和丈夫在一家
名为“铁库健身”的健身房，
花2999元办理了一张年卡。

在今年9月份，这家健身房再次打出更优惠的力度，办年卡仅需1790元，只要再加1元，就可以享受买一年送一年的超级优惠。

而就在毛女士刚买了这个“大礼包”不到一个月，健身房竟人去楼空。

记者在调查时发现，从美容美发、健身到餐饮、早教、连锁水果店，大都采取这种消费方式。

由于预付款消费是先付款再消费，时间跨度长，无法预料商家在经营中的变故，而且消费者手中的凭证常常只有一张简单的卡或者收据，一旦遇到商家欺诈行为发生，不能及时挽回经济损失。面对这样的消费陷阱，消费者往往维权无门。

买了预付卡后门店关闭，
钱就真的要不回来了吗？

随后，记者以消费者的身份拨打相关部门电话尝试维权。在拨打了4个相关部门的电话之后，事情又回到了原点。

健身房预付卡究竟由谁审批？
由谁监管？

记者在采访中发现，
并没有一个具体的相关部门来审批和监管。
您身边是否有这种现象？
当遇到预付卡消费“陷阱”，
消费者又该如何维权？
预付卡到底是哪个部门来监管？
为什么记者调查中，
会有推来推去的现象？
这算不算是一种不作为？
到底应该如何更好监管市场，
不让消费者“入坑”？

珠海传媒集团
全新打造的栏目
《民生新观察》

本期将邀请相关案件市民和律师
走进演播室，
共同探讨预付卡“陷阱”的那些事儿。

赶紧锁定今晚的节目~

珠海电视台新闻综合频道
（ZHTV-１)

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