为做好今年快递服务旺季保障工作，珠海顺丰速运推出“快件夜派”等新服务模式，使快件派送再提速。近日，记者采访到吉大珠海顺丰景园路速运营业部快递员貌明亮，通过他了解快递小哥如何奋战高峰旺季。

白天“飞毛腿”天黑“夜行侠”

2020年，珠海顺丰速运有限公司“双十一”旺季件量预计较去年增长20%左右。当快件从中转环节到达末端网点，接下来就是“快递小哥”的工作了。这些天，他们奔走在大街小巷，白天施展“飞毛腿”，天黑担当“夜行侠”，开启了“送送送”的高效作业模式。

11月2日早上6：30，貌明亮已经到达景园路顺丰网点，整理快件，开始了他一天忙碌的工作。

貌明亮进入快递行业已经两年，应对“双十一”高峰显得游刃有余。貌明亮说：“两年前刚开始送快递时就遇到了‘双十一’，当时真的感觉力不从心，快递太多了，操作不熟练，心里发慌。”随着时间推移，他慢慢摸索出一套规律和方法，会先派送商铺、写字楼等区域，再派送小区，这样能更好地提升快件派送率。

今年，公司在高峰期推出了快件“夜派“服务，从晚上七点到十一点发动像貌明亮这样的青年骨干给小区居民收件、派件，并给予相应奖励。

一天下来，貌明亮已经派了170多份包裹。其中光晚上就成功送达40多份。“这还没有到最多的时候，估计再过些天快件量会更多，难免会出现到件延迟的问题。大家都在加班加点派送，希望客户能多多谅解。”貌明亮说道。

关怀升级 后勤保障不缺席

在保障快件安全和高效收派的同时，今年旺季珠海顺丰还加大了对一线员工的后勤保障。如试推外出工作岗加装安全设备，为快递车及快递员配备高精度导航电子地图——“丰图”，保证配送实效和线路安全；如果出车时间过长，快递员出现夜间疲劳驾驶的情况，它还能提前预警，进一步保障人员安全。

“在旺季高峰期，我们在衣、食、医药等方面也都制订了关怀方案。公司提前为员工发放劳保物资、保暖衣物；在网点设立‘能量加油站’，公司组成关怀小组进行网点慰问，为夜派人员提供夜宵；同时，关注大家日用药品及防疫物资的配置，做好员工安全防护准备。”珠海顺丰速运公共事务部经理郑泳嫦对记者说。